Política de troca e devoluções

Kerupano Informa !
Política de troca e devolução
Qualquer troca deve ser comunicada através do nosso Email.
COMO FAÇO PARA TROCAR UM PRODUTO?

  • Você pode efetuar a troca em até 7 dias após o recebimento do produto, para isto o produto deverá estar em sua embalagem original e em perfeitas condições de revenda. Pedimos no mínimo de três fotos do produto antes do envio. Não efetuamos a troca de produtos que tenham sido personalizados, danificados, rasgados ou sujos e qualquer avaria.
    – O nosso sistema de troca é bem simples e funciona da seguinte maneira:
    Você encaminha para nós o produto que deseja trocar por sua conta e nós encaminharemos para você o novo produto por nossa conta. Caso haja diferença a pagar, o produto será enviado somente após o recebimento deste valor.

OBS: Você pode utilizar a mesma caixa que você recebeu para fazer o envio de volta para nós. 

  • Assim que o produto estiver sob os nossos cuidados, iremos contatá-lo(a) pelo o seu e-mail para que seja escolhido o novo produto a ser enviado.
    Caso surja alguma dúvida Kerupano Informa !
    Qualquer troca deve ser comunicada através do nosso Email.
    COMO FAÇO PARA TROCAR UM PRODUTO?
  • Você pode efetuar a troca em até 7 dias após o recebimento do produto, para isto o produto deverá estar em sua embalagem original e em perfeitas condições de revenda. Pedimos no minimo de três fotos do produto antes do envio. Não efetuamos a troca de produtos que tenham sido personalizados, danificados, rasgados ou sujos e qualquer avaria.
    – O nosso sistema de troca é bem simples e funciona da seguinte maneira:
    Você encaminha para nós o produto que deseja trocar por sua conta e nós encaminharemos para você o novo produto por nossa conta. Caso haja diferença a pagar, o produto será enviado somente após o recebimento deste valor.

OBS: Você pode utilizar a mesma caixa que você recebeu para fazer o envio de volta para nós. 

  • Assim que o produto estiver sob os nossos cuidados, iremos contatá-lo(a) pelo o seu e-mail para que seja escolhido o novo produto a ser enviado.
    Caso surja alguma dúvdia entre em contato conosco através do nosso e-mail: kerupano@gmail.com
    entre em contato conosco através do nosso e-mail: kerupano@gmail.com